近年來，孟津公安堅(jiān)持“腳板+科技”，一方面深入開展“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)，走進(jìn)群眾，提供高質(zhì)量服務(wù)；另一方面，采購8臺自助辦證設(shè)備，最大限度為群眾提供舒適、便捷、高效的警務(wù)服務(wù)，贏得了廣泛稱贊。服務(wù)群眾多一分，群眾對咱親十分。孟津縣公安民警不斷延伸服務(wù)觸角，著力構(gòu)建“面對面、心連心”的綜合服務(wù)體系，積極推進(jìn)高質(zhì)量民意警務(wù)建設(shè)，全力打造孟津和諧警民關(guān)系新模式。  

“太好了，謝謝孩子們！”孟津縣會(huì)盟鎮(zhèn)80多歲的王老太激動(dòng)地說。王老太口中的“孩子”，是前來為其送戶口簿的民警。原來，王老太曾因個(gè)人原因?qū)е聭艏蛔N，轄區(qū)民警得知后，考慮到王老太行動(dòng)不便，主動(dòng)上門，往返數(shù)次，幫王老太解決了戶口問題。而這樣的暖心事兒不止這一件。

1月7日，天氣寒冷，但家住孟津縣平樂鎮(zhèn)的王大爺卻倍感溫暖。因?yàn)樗盏搅溯爡^(qū)民警送來的特別“新年禮物”——自己兒子的新身份證。1個(gè)月前，王大爺給轄區(qū)派出所打電話，說自己的兒子因意外癱瘓?jiān)诖玻缃裆矸葑C已過期，外出就醫(yī)受到影響，急需換新證。得知該情況，戶籍民警當(dāng)天下班后，便前往老人家中為其兒子采集照片，上門辦證。

對有實(shí)際困難的群眾，孟津公安民警總是盡其所能地幫助。2020年4月，該局民警在走訪中發(fā)現(xiàn)，后營村村民郭某的妻子沒有戶籍，諸多惠民政策均無法享受。得知該情況后，轄區(qū)派出所戶籍民警迅速到郭家核查情況，但郭某妻子有較為嚴(yán)重的智力障礙，無法說清自己的原家庭住址、名字等個(gè)人信息。

在多次入戶走訪、翻閱檔案和查詢戶籍信息后，戶籍民警與郭某夫妻二人的介紹人取得聯(lián)系，得知郭某妻子名為魏某，原是宜陽縣人，曾嫁至新安縣，前夫去世后，改嫁至孟津縣，但其在新安縣的戶籍已被注銷。為幫助郭某妻子恢復(fù)戶籍，戶籍民警與新安警方取得聯(lián)系，先后兩次帶其到新安縣辦理恢復(fù)戶籍的相關(guān)手續(xù)。2020年7月1日，郭某妻子的戶籍問題終于得以解決。戶籍民警帶著嶄新的戶口簿來到郭家，親手交到了魏某手中。

事情一管到底 男孩重拾希望

近日，孟津縣白鶴鎮(zhèn)七里村男孩小源的成績單讓派出所的叔叔阿姨們很滿意，他們專門來到小源家中祝賀。

事情還得從兩年前說起。2019年7月29日，白鶴派出所輔警李璐琳在轄區(qū)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名流浪男孩，他身上臟兮兮的，有多處刮痕和蚊蟲咬的包。李璐琳立即將此事上報(bào)。民警進(jìn)一步走訪核實(shí)得知，男孩叫小源，父母離異多年，一直跟隨其父親生活，但其父整日酗酒，不務(wù)正業(yè)。

為防止小源走入歧途，民警們決定先找小源的父親溝通，然而得到的卻是其父親幾天前因酗酒過量在家中去世的消息。看著弱小無助的小源，民警們當(dāng)即決定將小源管到底?；氐脚沙鏊?，大家?guī)丛?，給他買零食和新衣服，并幫助其學(xué)習(xí)。

為了能給小源一個(gè)安穩(wěn)的成長環(huán)境，派出所多次和村干部及小源的爺爺奶奶溝通，在得到小源奶奶的承諾后，才將其送到奶奶家中。該所民警、輔警還時(shí)不時(shí)到小源奶奶家探望，并與學(xué)校老師保持聯(lián)系，掌握小源的學(xué)習(xí)情況。

在大家的不斷努力下，小源的情況越來越好，對生活充滿了希望。在近幾次的考試中，小源表現(xiàn)優(yōu)異，還獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。

沒有一種根基，比扎根于人民更堅(jiān)實(shí)；沒有一種力量，比從群眾中汲取更強(qiáng)大。

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