為深化“放管服”改革，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，切實提高辦事窗口服務(wù)效率，讓轄區(qū)群眾和市場主體開辦者“只進一扇門”、“最多跑一次”，提供更加方便、快捷的服務(wù)，孟津縣常袋市場監(jiān)管所立足職能和監(jiān)管實際，采取三項措施提升辦事窗口服務(wù)效率，受到轄區(qū)群眾和企業(yè)的一致好評。

一是強化陣地宣傳。在服務(wù)窗口醒目位置處設(shè)置宣傳欄，將豫事辦APP注冊流程、個體工商戶執(zhí)照辦理流程、企業(yè)注冊流程、年報操作指南等全程電子化操作方法在宣傳欄里張貼，方便群眾及時了解和掌握操作流程。

二是加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。針對年齡較大或不會網(wǎng)上辦理年報等業(yè)務(wù)的企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營者，采取“一對一”的指導(dǎo)方法，幫扶個體工商戶和經(jīng)營者在規(guī)定時間內(nèi)完成注冊登記和年報等工作，進一步提升了基層監(jiān)管所服務(wù)窗口登記注冊的準(zhǔn)確率和效率。

三是深化創(chuàng)新手段。充分利用QQ、微信等遠程操作手段，及時有效解答群眾咨詢，對偏遠鄉(xiāng)村或?qū)χ悄軝C操作不熟練的經(jīng)營主體，采取上門指導(dǎo)服務(wù)，力促“最多跑一次”落地見效。

該所所長說，今后該所將認(rèn)真做好 “一網(wǎng)辦結(jié)、一站式服務(wù)、一日內(nèi)辦結(jié)、最多跑一次”等市場監(jiān)管業(yè)務(wù)，最大程度便民利民，服務(wù)好轄區(qū)群眾和企業(yè)，貢獻更大的市場監(jiān)管力量，以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。

(撰稿：畢鈺 審核：寧建強)