“這里的機(jī)器真是太方便了，身份證一放就可以打印發(fā)票，省去了到樓上稅局窗口辦理業(yè)務(wù)的排隊(duì)時(shí)間，真正的方便了群眾。”正在24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)打印發(fā)票的劉女士說道。

為持續(xù)優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境，解決群眾辦事需求，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，為辦事群眾提供貼心、暖心服務(wù)。

孟津區(qū)政務(wù)服務(wù)中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)設(shè)置了14臺自助服務(wù)設(shè)備，包括政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)、營業(yè)執(zhí)照自助打印機(jī)、不動(dòng)產(chǎn)登記自助查詢機(jī)、公積金自助查詢機(jī)、社保自助查詢機(jī)、增值稅發(fā)票自助領(lǐng)取機(jī)、電子票據(jù)自助領(lǐng)取機(jī)、定額發(fā)票自助領(lǐng)取機(jī)等。

在這個(gè)區(qū)域，來訪群眾可以查詢大廳58家單位窗口辦事流程，不動(dòng)產(chǎn)登記信息和不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利狀態(tài)，住房公積金提取政策法規(guī)和業(yè)務(wù)辦理情況，打印城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)繳款、靈活就業(yè)人員社保票據(jù)和營業(yè)執(zhí)照，代開增值稅專用發(fā)票和個(gè)人所得稅完稅憑證等自助服務(wù)內(nèi)容。

設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，為廣大辦事群眾提供7+24小時(shí)不打烊的服務(wù)，為來訪辦事群眾節(jié)省業(yè)務(wù)辦理排隊(duì)時(shí)間，緩解窗口辦事壓力的同時(shí)，解決上班職工請假辦事不方便的問題，真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從8小時(shí)向“白+黑”“全天候”服務(wù)的轉(zhuǎn)變。下一步，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)依托“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，深化“放管服效”改革，多措并舉優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平，切實(shí)提升全區(qū)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

(撰稿：牛德芳 審核：錢建波)