為切實提升退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申辦效率，進一步做好優(yōu)待證集中統(tǒng)一辦理向常規(guī)辦理過渡工作，孟津區(qū)著力用好“三個抓手”推動全區(qū)優(yōu)待證辦理工作提質(zhì)增效。

一是緊盯年前節(jié)后“時間抓手”。孟津區(qū)退役軍人事務(wù)局充分把握服務(wù)對象返鄉(xiāng)時間，利用春節(jié)走訪慰問時機，加大優(yōu)待證政策宣傳力度，協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站增派業(yè)務(wù)辦理人員、退役軍人志愿者上門采集信息，抓緊時間主動聯(lián)系、快速申辦，盡最大可能讓返鄉(xiāng)退役軍人盡快申辦優(yōu)待證。

二是加強業(yè)務(wù)對接“效率抓手”。孟津區(qū)退役軍人服務(wù)中心增調(diào)2名工作人員，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)股室做好上報信息指導(dǎo)及審核，確保辦證信息第一時間審核上報。同時，強化對各基層退役軍人服務(wù)站指導(dǎo)督導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決服務(wù)對象個性問題，建立完善“個性問題當(dāng)面解決、共性問題綜合協(xié)調(diào)”工作機制，為優(yōu)待證辦理工作提供堅實的服務(wù)保障。

三是推動三級服務(wù)體系聯(lián)動“綜合抓手”。孟津區(qū)退役軍人服務(wù)中心綜合協(xié)調(diào)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）各退役軍人服務(wù)站，對各村（社區(qū)）尚未辦理人員進行精確統(tǒng)計、建立臺賬、量化工作任務(wù)，逐人聯(lián)系辦理，通過日報告形式統(tǒng)計工作進度。另外，采用“線上線下”雙線辦理方式，確保在規(guī)定時間精確清存量、高效轉(zhuǎn)日常、切實提效率。

下一步，孟津區(qū)退役軍人事務(wù)局將持續(xù)提升綜合服務(wù)質(zhì)量，不斷提升優(yōu)待證申辦、發(fā)放工作效率，時時關(guān)注優(yōu)待證最新優(yōu)惠政策，持續(xù)做好常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，深入詮釋“優(yōu)待”含義，切實提升退役軍人榮譽感幸福感獲得感。

(撰稿：王佳 審核：楊永鋒)